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天目琴行为您提供完善的售后服务

资讯头条 | 乐度网 2015年5月19日
[摘要] 天目琴行为您提供完善的售后服务

售后服务

1、服务内容:调音、机械整理以及向顾客传授保养知识,服务时间不得少于60分钟。

2、调律师必须在与顾客约定的时间前到达服务地点,确有突发事件或实际困难,应提前通知顾客,并向内勤汇报。

3、调律师上门服务时必须自带鞋套、穿工作服、戴工作证、态度热情、尽最大努力为顾客服务好,不得与顾客发生争执、冲突。

4、调律师上门服务时必须自带毛巾,在调好音后,必须将钢琴内部及表面的灰尘,手印擦干净

5、严格按公司制订的收费标准收费,不得接受顾客礼物吃请,更不得向顾客索要额外费用。

6、当顾客致电服务热线要求调律时,调律师接到时不得擅自与顾客联系。

7、出差分行或音乐会钢琴调律需售后服务部统一安排,不得擅自联系。

8、必须应顾客要求开具发票。

9、严格按照公司的费用结算方式结算维修费用。

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发布人:musicdu
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