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小琴行三位一体促发展

资讯头条 | 乐度网 2015年7月6日
[摘要] 朝艺琴行在深圳市南山区后海大道上,因为临商业街,客流量比较大,地理位置比较便利,所以相对于居住小区里以培训为主的琴行来说,该琴行的经营,兼重乐器销售和学员培训,以学员培训带动乐器销售。

琴行
小琴行三位一体促发展

朝艺琴行在深圳市南山区后海大道上,因为临商业街,客流量比较大,地理位置比较便利,所以相对于居住小区里以培训为主的琴行来说,该琴行的经营,兼重乐器销售和学员培训,以学员培训带动乐器销售。

当地靠海,高档社区较多,相对于其他地区,学琴的孩子比较多,该地区有4到5家琴行,临商业街的有2家。不同于另一家琴行的位置比较明显,朝艺琴行被隐藏在有浓密树叶大树的之后,不是一眼就能看到,地理位置不是很优越。

记者走访这家琴行时,注意到琴行外面贴着学吉他,送吉他的字样,琴行一般很少有这种促销方式,也许这家琴行有自身的独到之处?带着这个好奇,记者走进了这家琴行。

走进去后发现,这家琴行的所有乐器都是明码标价。两排钢琴放在最醒目的位置,每架钢琴上面都有价格标牌。相关负责人表示,该琴行还会不定期地与钢琴厂家合作,推出特价钢琴。明码标价,这个本应很自然的事情在琴行里却不约而同地相当避讳。乐器离我们普通消费者的生活很远,一般人很少了解乐器,也不了解乐器的价钱,所以事实上导致了现在的乐器市场定价混乱,出现了所谓的“钢琴黑幕”——熟人或老师带着人去买琴,然后利用消费者信赖熟人的心理,以高于琴本身价值很多的价格出售,赚取高额利润。而这家琴行明码标价,使价格相对透明化,便不会出现“钢琴黑幕”,消费者可以买到价格合理的琴。

明码标价固然重要,但是一个琴行要做好,光有这个是远远不够的。在该琴行的显眼位置,摆着一架练习钢琴和一架练习古筝。在记者表示对古筝很感兴趣的时候,该琴行老师示意可以让记者体验一下,然后给记者带上指套,带着记者学习了一个很简单的曲调。该老师随后表示,来朝艺琴行的每一个人都是潜在消费者,她都会很乐意带着他们进行体验,音乐是非常重体验的,只有在体验的过程中才能找到音乐的价值。由此可见,该琴行的售前服务做的比较到位。不但是售前,该琴行的售后服务做的也不错。据该琴行的负责人称,从该琴行卖出去的乐器,5年之内免费维修,古筝终身免费调律,钢琴因为调律比较复杂,需要专业的调律师,所以免费送一次。该负责人还称,钢琴卖出去后,如果有了一些小配件到货了,琴行会主动联系顾客,告知顾客服务升级了,把这些配件免费送给顾客。

该琴行还有比较有特色的服务是,定期举办小型音乐会。该琴行负责人称,琴行会在一周到一个月不等,举办小型音乐会。演奏者以琴行学员为主,老师为辅,琴童家长做观众。通过音乐会,既给了琴童锻炼和展现自己琴艺的机会,同时,家长之间也会因为自己的孩子要上台表演,一传十,十传百,琴行的招牌便很容易打出去了。

依靠细心周到的服务,偶尔的促销活动,和举办一些小型音乐会的三位一体的方式,朝艺琴行渐渐在该社区做出知名度。琴行负责人称,熟客生意比较多,生意也越做越好。该琴行负责人还称,因为他们琴行的服务周到,质量好,南山区的中小学乐器供应朝艺琴行占了绝大部分。一个小琴行,能做出这样的成绩,这是值得我们学习和借鉴的。

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发布人:咖啡屋
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