短信也可以帮你卖钢琴，你知道吗？广州某琴行的谷老师已经有至少4台钢琴是通过短信卖出去的了！
“我这么多年下来，最起码有4台钢琴是通过短信卖出去的。”广州某琴行的谷老师表示。
什么，还有这种稀奇事，一般的琴行嘴皮子磨破也卖不出几架钢琴，但是，有人却能够简简单单用一条短信就把钢琴卖出去？
介绍？别人记不住你
谷老师表示，这几个客户都是通过朋友介绍过来看看的客户，意向不算特别强烈，自己也只是其中一个备选项之一，但是最终在某琴行成交，靠的就是几条短信。“他们在我的琴行看过之后，我就会对他们有一个大致的判断，可以看得出来对于我的意向不算很强烈，这样的客户就要对他们加大攻势。”怎么攻？打电话？不是，打电话这样的方式目的性太强烈，带有强烈的骚扰性质，容易让人反感，谷老师的方法是发短信，是的，简简单单的一条短信。
那么，短信发什么样的内容呢？
谷老师说，短信的内容并没有什么神秘的，就是关于自己介绍的钢琴品牌的一些优势，比如使用的什么材料，琴行能够提供什么服务，以及自己可以给到的价格优势等。这不就是相当于当面介绍的缩减文字版，难道不多此一举吗？
当然不是，因为绝大部分客户对于钢琴其实并不是很了解，来到你的琴行当面了解之后，你觉得他能够记住你的钢琴都是用什么样的材料做的，以及用这些材料会有什么样的优势吗？绝对记不住，他不可能记得你的音板用的是什么材料，是哪个企业生产的榔头，或许他连你的钢琴品牌名都会忘掉，只能模模糊糊的对你的琴行以及钢琴有一个大概的印象，印象最深刻的反而是老板或者销售人员的服务态度。而在这样模糊的状态下，顾客不太可能选择在你这里成交，因为他根本记不住你，更加不可能知道你的优势，一旦他接触到新的琴行，新的产品，他的注意力就会被别人吸引。
做好笔记，然后把笔记送到他面前
这样的客户琴行应该怎么办？首先就是加深琴行在他心中的印象，并且表明自己的优势。怎么让顾客记住你的优势？如果琴行是老师，顾客是学生，琴行讲什么，顾客记什么，当然是最好的，不过现实是，作为上帝的顾客不会认真去记你到底说了什么话，这样的任务只能琴行去完成。
于是谷老师就选择了用短信这样的方式来告知顾客自己琴行的优势，既然“学生”不愿意做笔记，那么“老师”就把笔记做好了送到你的手里，这样既不会过度的打扰顾客，显得目的性太强烈，对于自己的优势表达也更直接，更清晰。
“而且我每次给顾客发短信都不是随意的，我会先让别人把关，看我的短信编辑得合理不合理，能不能打动顾客。”谷老师说，大部分情况下，扮演这个把关人角色的是他的爱人。“因为一条短信就那么百多个字，你表达的东西是有限的，所以需要你做一定的取舍，哪些东西要留，哪些东西要删，要有分寸。”每次短信，都会让一个旁观者审查，要别人觉得这条短信不错之后才会发出去。而审查的要点就是，语气够不够自然，优势介绍够不够详细等。
当然，谷老师也表示，像这样的短信介绍也有劣势存在，那就是对于普通的消费者不一定适用，而他通过短信销售出的钢琴其实都是有通过朋友的介绍，有了介绍人，相当于顾客对自己已经有一定信赖度了，这个时候取得信任不是主要目的，阐述优势才是主要目的，所以他这种把“笔记”送到顾客手里的做法才奏效。
而如果是一个对琴行完全陌生的消费者，琴行需要做的就是先取得消费者的信任，接下来才是阐述优势，而很多琴行就会倒在取得信任这一关。但是，用短信卖琴这样的方式仍然值得所有琴行的借鉴，因为绝大多数琴行销售的乐器其实都是通过关系户介绍而来，自然的客流量其实很少。
