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琴行陷怪圈,谁是罪魁祸首?

资讯头条 | 乐度网 2015年9月7日
[摘要] 越来越多的琴行陷入一种怪圈。竞争激烈+收费低+教师不稳定+教师带走学生+教师引发纠纷+。那么,造成这些问题的核心根源到底是什么?
 琴行陷怪圈,谁是罪魁祸首?

琴行没有学生,愁;有了学生,愁没有老师;有了学生有了老师,又愁老师不好管理,老师将学生带走!

 

琴行老师不好管理,要涨工资,要提高课时费的比例,要全职转兼职,要上班自由、不累,想来就来! 

 

老师给学生的课没有上好,没关系,面对家长的纠纷,可以由琴行老板出面!

 

越来越多的琴行陷入一种怪圈。竞争激烈+收费低+教师不稳定+教师带走学生+教师引发纠纷+。进而老师的问题、家长的问题、生源的问题、管理的问题随之而来,层出不穷,应接不暇。琴行老板每天的工作,都仿佛是救火队员,按下这个葫芦起了那个瓢,疲惫不堪,却仍然解决不了根本问题。那么,造成这些问题的核心根源到底是什么

 

第一个原因:跟着对手跑  

 

这里的根本是琴行定位和策略问题,是选择做市场的引领者,还是跟风者有意思的现象是,市场上的领跑者们似乎无论做什么,千奇百怪花样不断怎么都是对的。而跟风者们,却怎么做怎么不对。跟的异常辛苦,却仍旧得不到认可。  

 

一些琴行看到别的琴行降价,看到别的琴行做了抄底,看到别人学琴送乐器,就紧跟效仿。可是送的乐器又差,孩子不喜欢,最终还是砸了自己。  

 

因为,低价是没有底线的,琴行越来越变得不伦不类。殊不知这正是兵家大忌,市场的生存法则,恰恰是求异,而非求同。  

 

一个琴行首先要想清楚自己的定位到底是什么自己主要目标客户群体是谁  

 

他们的诉求是否清晰的了解和把握琴行的核心理念是什么然后围绕着这个主线,逐步确立自己的核心特色或者说核心竞争力。  


    凡是对这个主线有益处的主题、环境、教学、特色,就逐渐加入、慢慢强化,而偏离主线的所谓特色、所谓当今流行、所谓家长要求,要坚决地摈弃,拒绝诱惑,并不是每个琴行都各方面条件优越。  

 

很多这样的琴行老板为自己的缺陷而担心,比如琴行环境、比如教室朝向不好等等。每当家长对这些问题质疑的时候就很心虚,不知道如何应对。  

 

而解决这些问题,不是凭借沟通技巧就可以了的。解决的关键是——打造核心竞争力——不是你不能提供什么,而是你能提供什么。

 

我们到底有什么是家长、孩子难以割舍的呢我们到底有什么,是只有我们能提供,别人不能提供的呢这样的东西,有没有有多少  

 

所谓核心特色,如果这两个问题我们能回答,就找到了答案。那么这就真是我们的核心竞争力。 

 

正确的做法应该是:每一步,每一个动作都引领着当地市场,都成为当地琴行竞相效仿的榜样。而不是反之没有坚持,则无法成事。不能坚信怎么能引领要做市场的引领者而不是跟风者。

 

第二个原因:跟着家长跑

 

一家琴行或者乐器教育机构的使命是把更好的教育理念,更先进的教育方法,带给本地区的家长和孩子们。所以一个好的琴行,应该是家长的引领者而不是跟随者。  

 

应该体现出专业团队的专业价值来,应该把正确的理念、好的方法,带给初为人父母的年轻的家长们。而不是家长说什么就满足什么,我们琴行遇到过很多奇葩家长各位问题太多了。

 

那么,琴行核心理念到底是什么 对于孩子的教育到底谁说了算?最反对把一个琴行、音乐培训机构,当成服务行业来运营,要求老师们必须面带微笑、迎来送往、嘘寒问暖,和每个家长都亲切、友好并,把此当成琴行的最重要的工作。这脱离了本质,当然不是建议大家都和家长们横眉冷对,但要清醒的认识到这些只是表面文章。  

 

怎样开拓眼界,给孩子打开音乐世界的大门 

 

怎样多接触艺术,让家长和老师走出闭塞的空间  

 

怎样让家长认同我们的价值观?

 

把好的理念传递给他们

 

怎样把教师队伍打造的敬业、好学、做事有激情的队伍  

 

怎样带领老师和家长一起,扭转观念

 

而所有这些,都要围绕着我们自身的价值观展开。因此,对家长的教育,是一个琴行老板的职责。某种意义上说,琴行的音乐的教育也是家长的教育。

 

怎样把音乐教育、艺术教育延伸到家长身上,是非常值得研究的一个课题。教育家长而不被家长教育。

 

琴行老板必须首先自己成为一个最积极的学习者,自身拥有对先进理念的理解,加强自身,让自身强大起来,才有可能成为队伍、家长和孩子们的引领者。

 

如果琴行老板自己是一个心怀梦想、做事有担当、果敢而有行动力、能坚持的人,那么你带出来的老师们也会这样,孩子们也是,孩子跟着你们这样一群人家长怎么会不放心

 

第三,没有很好地建立自己的人才体系 

 

很多琴行老板对琴行的一切都放心不下,事必躬亲,责任心当然没得说。但方法不对,更多琴行老板自己就是老师,上课都忙不过来,哪有时间管理!

 

借用管理界的一句名言:评价一个经理人、一个主管的好坏不是看他在岗的时候,而是看他离开1天、1周或1个月期间,他所负责的团队、部门或业务,有没有受到明显影响,还能不能照常运转。

 

作为一名琴行老板,首先要明确什么是一名领导者应该做的,什么是他不应该做的,领导者的职责,不是自己把所有的事情做完。而是要做琴行的引领者,是搭班子、带队伍、定战略,是要把中层干部培养起来,而不是埋头拉车,无暇看路。

 

关于中层干部队伍,有个经典的齿轮理论:琴行的发动机与传动系统,它的核心观点是:一个琴行的良好运作,必须在大齿轮和小齿轮之间建立强有力的中齿轮,这些中齿轮,就是中层干部,他们是琴行的基石。对上能够理解共同的远景,能够接受目标,能够坚决执行战略意图。对下能够把动力输送到小齿轮,能够磨合矛盾,能够带人,能够延伸园所文化。对琴行而言这些中层干部包括主班教师,包括教研组长、教学主任和市场部主管等,他们是琴行的宝贝疙瘩,只有合理的搭建了琴行的人才体系,园所的运转才会顺滑。

 

一方面琴行老板从琐碎繁杂的日常事务中脱身出来,进行布局、规划与队伍建设,另一方面,年轻的中层在处理这些事情时,开始得到了锻炼。同时只有把琴行的人才纵深加大把小水塘变成大水塘或多水塘时,发展的机会才会增加。当老师们看到了发展的空间人才队伍才会成为“活水”,这才是正确的琴行人才之路。

 

那么,怎样才能轻松

 

那就是建立合理的人才体系,构建人才纵深,做老师们的引领者。当然,这个轻松是摆脱了纠缠琐事的轻松。而当琴行老板们解决了以前的问题,渐入佳境面对更广阔的事业的机会的时候,其实也并不能真的轻松退休,只不过我们将要思考的是更大的一个局面,此不轻松非彼不轻松也。

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发布人:啸月
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