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自媒体时代,琴行该如何运营好自己的平台?

资讯头条 | 乐度网 2015年9月21日
[摘要] 很多自媒体在长期得不到回报后,慢慢就变成了“僵尸”,是自媒体平台本身的局限性吗?还是操作方面出了问题?
 自媒体时代,琴行该如何运营好自己的平台?

互联网时代,每个人都是自媒体。微信公众号更是把自媒体推向了万众瞩目的高峰,从博客到论坛,从微博到微信,很多琴行都在做,可最终的结果又让人不忍直视,曾经描绘的很美好的画面并没有最终变成现实。很多自媒体在长期得不到回报后,慢慢就变成了“僵尸”,是自媒体平台本身的局限性吗?还是操作方面出了问题? 

 

在高手出现之前,很多人都会觉得平庸是理所当然,琴行在自媒体的运用方面也是如此。作为一种免费资源,自媒体平台几乎没有实质性的门槛,也许是因为这个原因很多琴行并没有认真去思考和规划,大多数情况只是顺着自媒体的自由散漫属性随意去发挥。黄山八音琴行的刘老师并不懂微信营销也没学过自媒体运营,但凭着对琴行经营的用心,探索出了一条自媒体宣传的路径,或许对我们其他经营者有所帮助。

 

选择并聚焦

 

八音琴行刚开没多久,刘老师一个记者朋友帮他写了一篇文章——《爱和艺术的不寻常路》,在《黄山晨报》发表后,有几个家长就直接拿着报纸找上了门,顺理成章地为琴行增加了六个学生。从这时候开始,刘老师真正认识到了宣传的力量,也开始着手默默地打造属于自己的宣传阵地。他的第一个阵地就是Qzone,他从新注册了一个QQ,在这空间内没有他自己的私人情感 ,也没有他感兴趣的人生杂谈和各种生活技巧,只有他的琴行和学生。

在自媒体的选择上,刘老师思路非常清晰,两个封闭性的社交工具加上两个开放性的平台——QQ、微信+论坛、琴行网站,这就是刘老师所说的“2+2”模式,借助网站和论坛把琴行的各种信息传递出去,再通过QQ和微信与潜在客户建立联系,并通过QQ和微信内丰富的内容锁定客户。因此重点还在于QQ和微信。至于微博,刘老师则认为受众太广和自身目标客户吻合度不够而被放弃。

 

给谁看,看什么?

 

内容发给谁看?向目标客户传递什么思想?这两个问题几乎决定自媒体宣传的成败。很多琴行并没有去作深入的思考和规划,很多琴行经营者将个人QQ和微信用作琴行沟通,这样一来,个人空间既有发给身边朋友圈的情感琐事,又有琴行经营的活动通知,这样一来就很难凝聚成一股合力达到琴行宣传的目的,更无法向自身的目标客户传达一个核心思想。

 

刘老师的自媒体传播对象非常明确,就是琴童的家长,每一个到琴行咨询的家长,刘老师都会努力和他们建立QQ和微信联系,而里面的所有内容都是围绕一个主导思想进行开展的——八音琴行很棒。刘老师在空间发布的所有内容总结起来就是两句话:1、学生学的好;2、琴质量好。这两句话不是刘老师自己直接说出来的,而是很多人逛一圈他的空间后引发的联想,是很多家长自己得出的结论,而不是被说服。刘老师常常碰到这样的家长,他们大多不问太多问题,直接带着孩子过来就交了报名费,问及原因,他们一般都说“已经在你们空间了解过了”。

 

让顾客自己说服自己

 

认真研究刘老师的空间内容,你能发现很多有趣的东西,细细品味能发现很多传播学的精髓。刘老师往往是告诉你一个事实,然后让受众自己去自由联想。为了表现学生学的好、学的开心,刘老师将八音琴行举办的各种活动现场照片、比赛进程、比赛成绩以说说的形式展现出来,同时配上孩子们天真可爱的照片,并且逐个标出孩子的姓名年龄学琴经历。这样一来,家长看到自己的孩子上了榜,自然会点赞、留言、转载,此时各种互动自然必不可少,当这种内容大量积累,并且学生家长不断进入刘老师好友圈之后,就会形成持续的关注和口碑。
 

为了展现自家的钢琴品质,刘老师并没有过多介绍自己钢琴如何如何好,而是用手机、相机、摄像机记录下每一次送琴上门的过程,然后通过图片、文字、视频的方式发表在空间内。这样的事情持之以恒做下去之后,潜在购琴顾客只要进入刘老师空间就会得出一个认识——这家琴行的琴卖的很好,这么多人在这里买琴应该没错。这种方式,是不是比很多琴行发表的“某某牌德国钢琴到货,预购从速,限时八折”要高明些呢? 

 

琴行自媒体做的好的并不多,问过很多琴行,都说没时间没精力。我觉得这都不是原因,关键是没有建一个自媒体操作模式。刘老师的这个模式值得借鉴,首先选择一个宣传阵地、确立一个主导思想,然后围绕这个中心将自己好的一面以事实的方式展现出来,做好细节,最后,让更多的人看到你的内容。同时,采取封闭式自媒体与开放式自媒体相结合,手机与电脑并用,手机为主,随拍随发,电脑为辅,做精做细。长期坚持,一个成功的自媒体就能诞生。最后一点非常重要,发任何一条内容之前,先想想你的粉丝群体——家长会有什么反应?

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本文来源:摘自霍夫乐器 发布人:啸月
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