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谁是最佳点赞社区:Facebook、朋友圈、捏捏等?

资讯头条 | 乐度网 2015年12月4日
[摘要] 点赞是社交网站的标配功能,这些中外社区的点赞体验究竟如何?来看这样一份体验报告。

文/老胡说科技

 

点赞是社交网站的标配功能,这些中外社区的点赞体验究竟如何?来看这样一份体验报告。

 

“我要为我们伟大的人民点赞”——习大大引领了2015年全国的点赞风潮。的确,在当今这个网络影响无处不在的时代,就算你从不接触社交网站,对“点赞”这个词也不该陌生。无论是Facebook上的“like”还是朋友圈的“?赞”,都在不断提示着我们:“点赞”,是社交网站的标配功能。 而这些中外社区的点赞体验究竟如何呢?我们选择全人类皆知的“Facebook”、“朋友圈”和异次元人类聚集的“捏捏”以及“汤不热”,得出这样一份体验报告。

 

【体验报告】

 

Facebook:遇上麻烦的“点赞”先行者  

 

作为全球最大的社交网站,Facebook的数据中心每天要处理超过45亿个“赞”。可以说Facebook不仅发明了“赞”,也发扬了“赞”。但最近Facebook上的“赞”却连连引发争议。比如在“波士顿马拉松爆炸案”、“马航失联”等悲剧消息下面,同样有大量网友点赞,引得部分网民哗然。而点赞的用户则表示,“赞”只是代表着“R.I.P.(rest in peace安息)”。

 

朋友圈:不仅仅是“赞”那么简单  

 

朋友圈借助微信强势兴起,也带上了微信本身的强社交属性。在这种情况下,“赞”的功能也变了味道:商家运用“集赞”的模式,把“点赞”变成了推广的手段;给转发自己内容的朋友一个赞,“点赞”成为了表达感谢的方式;当然也可以赞一下炫耀贴和秀恩爱,“点赞”变成了披着羊皮的“呵呵”;更有甚者,把“点赞”活生生变成了“朕已阅”,凡贴必赞,一个传说中的“朋友圈点赞狂魔”,就这样诞生了。

 

捏捏:眼前一亮的创新点赞体验

 

捏捏作为一款潮爆漫画社交软件,聚集了大量脑洞大开的二次元爱好者,制作并分享他们创作的奇趣图片。最近迎来版本更新的捏捏,在点赞功能上有了较大的变化。曾经的点赞功能除了精致的图形设计和反馈体验,可谓乏善可陈。而改版之后,新加入的“WOW”、“哈哈”、“呵呵”和“害羞”四种表情点赞,让人眼前一亮。

捏捏

Tumblr虽然发布了正式中文名称“汤博乐”,但“汤不热”的叫法木已成舟,想让用户改口为时已晚。作为全球最大的轻博客社区,看上去应该是“赞”的活跃之地,然而结果让人大失所望。Tumblr信息的“热度指数”同时受“转发”和“点赞”两个动作影响。也就意味着一条内容究竟获得了多少“赞”,是无从得知的。或许是因为自身轻博客的弱社交定位,才用这样的设计把“赞”的存在感降到了最低。

 

【体验总结:“赞”需要解构与重新诠释】

 

“点赞”作为一种表达“赞同和喜爱”的简单方式,初衷是让用户只需轻轻一点,就能完成对信息发布者的反馈。这种高效而没有学习过程的行为,自然受到了广大用户的积极响应。

 

人类都是需要“点赞”的,但在我们测试的社区当中,除了“捏捏”对点赞的功能进行过优化和细分,其他的“赞”还处在“量化情感”的阶段,而非注重情感本身。“赞”需要的不是彻底打碎,而是如何对其进行解构与重新诠释。

点赞

【专家意见:让点赞传达出更多信息更多共情】  

 

人本主义心理学家C·R·Rogers提出的“共情”(empathy)观点被大家广泛接受。在最近大热的心理畅销书《怪诞心理学》、《拖延心理学》当中,也有相关的阐释,甚至被用于心理治疗。简单说,“共情”就是同理心,是出于感同身受而产生的情感认同。正是因为这样的认同,让人们在虚拟的网络社区中获得更真实的情感体验。也正是让用户和用户之间分享这种“共情”,网络的社区才能健康发展。

 

“赞”所承载的意义,已经远远超过其本意。不论是Facebook上的点赞风波还是朋友圈的鱼龙混杂,根源皆在于“赞”没有具体的情绪指向。而这样充满不确定的情绪表达,是很难实现人际之间的“共情”(empathy)的。

 

而将“赞”进行情感上的细分,可以说是实现“共情”的先决条件。正如在捏捏新版本当中,四种表情的加入就能让po主清晰地了解其他用户对自己的反馈,相比于不知所谓的“赞”来讲,是更大的认可和鼓励。而用户之间产生的共鸣,也无疑会让捏捏的二次元生态,朝着更健康更活跃的方向发展。

 

在笔者成稿后,获悉扎克伯格也于近期表示,将在Facebook上推行“emoji快捷回复”。看样不仅是捏捏一家慧眼独具,而是英雄所见略同。“点赞”模式的改革潮流,几成定数。可以说捏捏在这次革新中,走到了前列,在其中你会感受到更多朋友为你的喜悦而欢欣,为你的激动而振奋,为你的悲伤而难过,所有喜怒哀乐都会在看起来虚无的互联网社区中得到最真实的回响。这有理由让我们憧憬,一种简单依旧、但更有人情味的网络社交生态。毕竟在虚拟而广袤的互联网社区中,能够遇到和自己有着同样感受的人,是一件温暖的事。


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发布人:啸月
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