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苹果音乐入场太迟 未进流媒体音乐行业前三

资讯头条 | 乐度网 2015年12月8日
[摘要] 我们早已习惯了苹果的姗姗来迟。该公司一直以来都对新技术采取观望态度,等到把握较大时才会推出自己的产品,并自称是业内最佳。

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我们早已习惯了苹果的姗姗来迟。该公司一直以来都对新技术采取观望态度,等到把握较大时才会推出自己的产品,并自称是业内最佳。

 

在三星Galaxy Note系列取得成功后,苹果等了2年多时间才发布了iPhone 6 Plus大屏手机,而iPad Pro的发布时间也比微软Surface Pro晚了3年。最著名的是,第一代iPhone迟迟没有使用3G,直到这项技术变得更加稳定且广泛普及后,才决定采纳该技术。iPhone 6 Plus的战略完美无瑕,充分利用了人们对大屏手机的渴望。而初步报告也显示,iPad Pro或许也有助于促进苹果在圣诞购物季期间的平板电脑销量,但整体的效果尚不明确。

 

这似乎是一项明智的战略,但具体到流媒体音乐,苹果等待的时间似乎有些太长,甚至已经无法融入这个游戏。截至10月,Apple Music拥有650万付费用户,对于这样一款年轻的服务来说,这么多付费用户并不算少。但Apple Music的最大问题在于,已经有数亿用户通过其他服务获取流媒体音乐,完全没有使用付费服务的动力。

 

先来看看苹果的竞争对手拥有多么大的先发优势。Apple Music其实位于行业第四,远远落后于Pandora、Spotify和YouTube,而且这三家公司还在越做越大,越做越好。Pandora拥有7800万活跃用户,该公司刚刚收购了Rdio,并且计划于明年末发布一款应需服务,为用户提供内部选项,从而与Apple Music展开直接竞争。Spotify今年6月宣布用户总数达到7500万,预计本月末可达1亿。YouTube本身已经是最大的流媒体音乐服务,最近还刚刚推出了独立的YouTube Music应用,希望简化用户使用体验。

 

明年又会怎样呢?即使苹果明年成功将用户扩大到目前的10倍,仍然只有6500万用户,而Spotify和YouTube的增速是否会放缓目前仍然不得而知。如果Spotify本月没有达到1亿用户大关,就意味着该公司过去一年的用户没有翻番。它明年的用户能否达到1.5亿?如此看来,苹果与这些服务之间的差距会越来越大,除非该公司能够找到某种吸引大量用户的方式,否则,在相当长的时间内都会继续落后于Spotify和Pandora。

 

这与三星和微软在硬件设备领域的先发优势有所不同。在Apple Music推出前,就有67%的美国人每周使用流媒体音乐服务。由于没有免费档,所以苹果很难说服公众使用自己的服务。除非你非要收听Drake最新的专辑,或者讨厌现有的服务,否则没有多少人会购买Apple Music。如果Apple Music果真想要在用户数量上追赶Spotify和YouTube,就必须加大产品拓展力度。

 

发布5个月后的今天,iOS版Apple Music仍然充满了漏洞。在桌面上使用该服务也好不到哪儿去,就像2008年每天都要处理iTunes一样。这款服务最好的功能是始终开放的Beats 1广播电台,不需要付费帐号也可以使用。对我来说,仍然保留着iTunes是为了偶尔购买一些阿黛尔的歌曲。如果你像我一样,那么当Spotify应用效果不错,Pandora也可以兼容所有设备,YouTube同样可以提供大量娱乐内容时,肯定不会愿意重新使用这款臃肿的程序。

 

尽管目前仍然落后于竞争对手,但苹果并未完全出局。该公司每年仍能销售数亿部手机,苹果商店也拥有足够的客流,可以说服部分用户使用他们的服务。但如果苹果真的想要追赶竞争对手,就需要提供比3个月的试用期更有吸引力的选择,以便说服人们抛弃沿用数年的服务。

 

我今年夏天测评Apple Music时,发现它是目前最好的发现引擎。它拥有优秀的歌单,而且可以在我使用这项服务的过程中迅速选出我喜欢的歌曲。在我的测评发布后两天,Spotify推出了Discover Weekly歌单,这是近年来最优秀的音乐功能之一,5个月的播放量达到17亿次。这也是我不准备放弃Spotify的原因之一。虽然Apple Music的歌单仍是它的王牌功能,但必须要像Spotify那样用简单的方式充分利用用户数据,让用户真心满意你的服务。

 

Apple Music还需要一个脱离iTunes使用的独立桌面应用,后者是苹果最遭人唾弃的软件之一。今年早些时候,苹果用iPhoto和Aperture替换了OS X中的Photos,这对多数用户来说都是一件好事。该公司也应该对iTunes采取类似的措施,开发全新的桌面版Apple Music应用。苹果不能非要等到每年6月的WWDC才对Apple Music进行一次重大升级,而应该加快升级频率,以此吸引人们与之更加频繁地互动。

 

当Apple Music今年6月推出时,音乐行业认为尚未使用流媒体音乐的人会因为对苹果品牌和用户体验的认可,而订阅这项服务。但实际情况是,YouTube正在简化流媒体音乐体验,Spotify也并没有受到冲击,Pandora同样加强了用户基础。更糟糕的是,即便Apple Music方法得当,但仍然为时已晚。

 

如果苹果真的想要赢得流媒体音乐大战,就必须提高标准,光靠品牌吃老本已经不行了。

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