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跟Uber学营销:5大营销手段快速吸引用户

资讯头条 | 乐度网 2015年12月10日
[摘要] 2009年诞生于美国硅谷的打车软件鼻祖uber,2014年7月正式进入中国市场,目前已经扩张至中国的9个城市。

2009年诞生于美国硅谷的打车软件鼻祖uber,2014年7月正式进入中国市场,目前已经扩张至中国的9个城市。面对本土强势品牌围攻,Uber用精彩的表现给创业者们上了一堂生动的娱乐营销课!本文带你快览Uber中国的精彩案例。

佟大为变身Uber司机

佟大为变身Uber司机

2015年4月6日,一个视频在网上疯转——在上海,明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车,作为一名Uber的司机满市转悠着拉客。

 

雪糕日

2014年7月,在深圳和广州多辆Uber 

定制的雪糕车会驶向街头。用户只需在Uber的App里选择“雪糕”按钮,离他们最近的雪糕车会尽快把雪糕送至指定地点,用户最快可在几分钟内就能享用到雪糕。

 

妈妈专车

2014年9月1日,Uber与妈妈网合作,为妈妈网网友的新入园宝宝们提供专车接送,并用镜头记下宝贝最珍贵的瞬间。该活动获得很多妈妈的好评,她们认为此次活动给宝贝一个有意义的开学纪念。

 

公主南瓜车

在六一儿童节的前夕,Uber与GOELIA实现“公主梦”的按需服务,只需轻轻一键,就有Uber加长林肯白色公主车为你实现小时候的公主梦想,并联合定制美丽方案,帮助女孩们实现公主梦。

 

一键呼叫水陆空

今年愚人节后Uber杭州在官方微博中发布消息称Uber杭州可以一键呼叫 Uber 水陆空,在杭州用 Uber 可以打车、打船,再加上这次的飞机,Uber 

的服务涵盖了水陆空。

 

激动车副驾驶员

Uber联合MiNi在成都推出了“激动车副驾驶员”体验,10辆特别定制的MINI一次性满足你视、听、嗅、味、触五感需求。按摩装置、顶级情趣香氛、迷幻慢摇电音、iPad内置激动视频、功能饮料和食物、《男人装》杂志、免洗洗手液、大胆出位的文字……


通过以上几个案例,你是否已经对Uber娱乐营销有点感觉了呢?Uber作为娱乐营销的进击者直接甩出对手N条街,快速成长的用户群成为了最好的佐证。为了把握Uber娱乐营销的真谛,乐度音乐网记者特意总结了一些规律,教你玩转娱乐营销。

 

1、超乎预期,专注传递生活方式


Uber的初衷是为人们提供一种“即时叫车+专属司机”的服务,但它不仅仅是提供此项服务,它传递给消费者的是一种时尚的、创新的现代化生活方式。它符合营销3.0时代的核心理念即以人文化营销,它与消费者的沟通主要诉求于情感。例如妈网专车案例中就从妈妈的现实生活入手,用妈妈的角度去打造一个接地气的情感沟通活动,雪糕日活动还原了用户的生活场景,用贴心服务去打动目标消费者。Uber专注于传递生活方式的做法,大大超过了我们对于一款打车软件的预期。原本冰冷的、陌生的司机与乘客的关系立刻变得温暖而热络起来,Uber就像大白一样在出行方面为用户提供着无微不至的关怀,那么,我们有什么不选择这样的服务呢?

 

2、品牌跨界,产生奇妙的化学效应


相比于竞争对手直接用红包大战攻城略地不同,Uber另辟蹊径,通过品牌跨界营销快速占领市场。在中国市场与妈妈网、歌莉娅、宝马MiNi、特斯拉等品牌的合作都是最好的佐证,其实在国外市场,这已经成为Uber营销的常用手段。通过品牌跨界营销,Uber不断带给用户新的惊喜,借“他山之石”更加迅速地扩大了自身知名度,能够更快攻陷合作品牌原有消费者的心理防线,可以说这样的强强联合产生了奇妙的化学效应。

 

3、话题制造,借势明星及视频力量


Uber最新的活动借助了明星佟大为的影响力,制造了一场别有生趣的事件。这是娱乐营销的常用手段,通过借势名人或明星,吸引关注。同时通过记录的相关视频,将事件在网络环境中发酵,产生更加广泛的关注和话题。当然这个过程中需要匹配明星或名人形象,传达相适应的品牌主张是非常重要。

 

4、洞察人性,极致的场景体验


Uber做娱乐营销给人最大的感觉就是它能够洞察人性,一方面将现实生活中确实所需的场景高度提炼,一方面将内心深处不为人知的小秘密有限放大,然后用富有创意的形式打造极致体验。于是有了将公主梦、富豪梦、车震幻想等等付诸于现实的场景体验,也有了体谅妈妈、白领、学生等不同群体的特殊场景体验。正是通过这种情感化的影响,让用户一旦体验了,就不能忘怀。这些美好的Uber体验势必将延续到生活中,催发下一次的乘车需求。

 

5、口碑,让传播更有效


Uber不是通过广告轰炸消费者,而是让消费者参与到传播进程中。通过非凡的乘车体验,用创意、娱乐的元素将整个服务包装成有故事的东西,引发用户自愿充当传播者,帮助Uber共同完成宣传。

 

因此很多认识Uber的人最初都通过微信朋友圈,那些鲜活的、生动的乘车故事,因为讲述的人与你息息相关,降低了信赖成本。口碑营销绝对是当下最潮流的方式,充分体现了娱乐营销3.0的精神,也让传播变得更有效!


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发布人:啸月
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