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中小琴行经营,“人治”or“法治”?

资讯头条 | 乐度网 2016年1月18日
[摘要] 建立一个公司需要有一个完整的公司框架,其中包括管理、运营、制度等等各个方面。公司有大有小,无一例外都需要一个制度去规范。那么在琴行经营发展过程中,是否需要建立完整的制度去规范琴行运营呢?

建立一个公司需要有一个完整的公司框架,其中包括管理、运营、制度等等各个方面。公司有大有小,无一例外都需要一个制度去规范。那么在琴行经营发展过程中,是否需要建立完整的制度去规范琴行运营呢?


众说纷纭,可以归根结底,都是为了琴行的发展做准备。小琴行有小琴行的优势,俗话说“小琴行靠老板,大琴行靠制度”。从现在整个琴行的发张情况来看,小琴行在发展过程中维系整个公司运营的关键在于琴行老板,琴行的建立,老师的管理,招生和成绩,很大程度上靠琴行老板自身的人格魅力去维系。老板需要拥有能够吸引人的人格魅力,行事风格足够服众,一心想把琴行发展壮大,上进心强,员工也会紧跟老板的脚步,琴行的规模也就能发展起来。可是,不是人人都是乔布斯,光靠人情维系就能将公司发展成为一个大的琴行。一旦琴行规模扩大,没有一个完善的公司制度,很容易造成公司管理混乱,学生管理混乱。


但是,在如果小琴行规范琴行经营制度,将职能全力划分清楚,就会增加很大的人力成本。这是很多琴行踯躅不前的重要原因,小琴行结构不大,学生不多,一旦分清楚人事、财务、市场等部门,人员冗杂,而这些机构部门并不能发挥自己的原有的作用,只会无端增加人力成本,让一些小琴行负担更重,如果在一段时间内不能扩大琴行规模,入不敷出,最终走不出灭亡的结局。

现在市面上的琴行很多,可是很多琴行却没有自己的定位,特别是一些小琴行潜意识里并不认为琴行是一个正规的公司,因此家长和学生也只会把琴行当做一个上课的地方,讨价还价,学生肆意逃课等现象层出不穷,对琴行规模的扩大有很大的影响。一个琴行的成立就必须让经营者意识到自己正在经营一个公司,一个公司想要健康发展,就不得不明确定位,建立相关制度,完善员工职责,这才是一个琴行经营者所必需的核心理念。


琴行规范化经营是琴行发展壮大的前提,规范化就需要琴行具体到明确琴行每个员工的职责,譬如琴行销售和琴行培训就需要不同的人管理,术业有专攻,让一个老师去担任前台和销售必然不会有太大的成效。所以需要琴行选定专门的人进行管理,职能权利划分清晰,这样才能让琴行发展更具有活力。同时,要培训前台的说话技巧,如何在家长和顾客中让人感觉宾至如归,提高琴行销售量和生员,都是一门很重要的学问。

小琴行在成立时,多数是创业阶段,规模小,学生少,琴行管理人员也少,很多时候都是一人身兼多职都是很正常的,因为琴行成立之初,都算是赔钱赚吆喝,这样一来倒也忙的过来。而且这样能够很大程度较少运营成本,加强琴行老板对琴行的控制力,亲力亲为,把控琴行的发展方向,这样一来琴行发展速度能够有很大的保障,而且琴行能够带有浓厚的个人特色,有利于吸引学生和家长来参加培训班,在同类琴行中脱颖而出。同时,小琴行也能够方便检查学生学琴的效果,有利于因材施教开展,提高琴行在当地的口碑。


小琴行是否应该规范化经营归根结底是怎么选择才能提高琴行规避风险的能力,在现在的市场情况下,琴行销售、培训普遍下滑的情况下,琴行生存状况日益艰难,想要在经济下滑的市场局面谋得生存并从现行市场这块蛋糕中分得一杯羹,就必须从审视琴行自身的发展情况,因地制宜、因时制宜。每个发展阶段都有其合适的选择,不管如何选择,“黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫”。怎么能开门赚钱继续发展,才是琴行发展的理念。


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