钢琴整音与通常说的钢琴购买后厂家送一次或两次调律是不一样的概念。
如果说钢琴调音、钢琴调律指的是通过调节挂弦钉等处的螺丝松紧对琴弦张力的调节，将琴弦调节到一个适当的音高。音色是指所产生声音的强度和质量。尽管声音的基调来自于钢琴本身的设计，但有经验的钢琴技师可以根据琴手的要求对钢琴的音色做修饰，这一技术就叫钢琴整音。
在对钢琴作整音前，必须将钢琴的状况调节到最佳，因为许多能觉察的音色不均等问题实际上源于连动装置、键盘或琴弦振动系统的问题。钢琴必须准确地调音到音乐会的音高，琴弦恰到好处地位于连接部上，连动装置和键盘都调节到最佳状态，以保证音色均一有力，反应快捷。这一过程还包括琴锤重塑、对位，弦锤之间的排列间隙等保证琴锤方方正正地同步敲在琴弦上，而它们平滑的表面和动作对音色至关重要。只有这些基本的功能得到保证，音色才能正确地被评定。如果此时觉得声音太响、太刺耳或太脆，就可以通过软化琴锤毛毡来使它变得醇和。这种做法是用一根锋利的针，多数时候叫钢琴排针，用小心和准确的方式来刺毛毡部，以获得这种效果。如果音色太醇厚，琴锤毛毡就可以使用化学硬化剂作硬化处理，例如纤维素。不过将它用于最高音部的处理时，技师必须首先确定太弱的音色是由于琴锤毛毡太软所至，而非琴锤敲击部位不当所引起。一旦整个音色确定妥当，就可以对个别的琴锤用排针逐个处理，直至整个音域协调。
只有富有经验的钢琴技师才有能力做整音工作，它需要极高的技巧、注意力和理解力。目前水平最高的钢琴整音师还是以德国居多。
