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乐器O2O新模式—— 打造线上线下完美闭环

资讯头条 | 乐度网 2016年4月10日
[摘要] 很多人有一颗做音乐家的心,但却找不到时间去学,也找不到合适的导师。常常有这样的苦恼:居住的社区琴行不多,就算有也只是开设钢琴、吉他、古筝等几种最常见的乐器课程,偏偏你想学琵琶、小号、架子鼓,却根本找不着老师…

导语:

很多人有一颗做音乐家的心,但却找不到时间去学,也找不到合适的导师。常常有这样的苦恼:居住的社区琴行不多,就算有也只是开设钢琴、吉他、古筝等几种最常见的乐器课程,偏偏你想学琵琶、小号、架子鼓,却根本找不着老师…

当互联网+音乐被人提出之后,不少学音乐出生的合伙人组建团队,试图从巨大的音乐产品市场中分得一块蛋糕。 如今,乐器也赶起了O2O(线上到线下)的时髦。来自知音的黄路阳总经理告诉我们,如何打通乐器O2O模式的任督二脉,形成线上线下完美闭环。

嘉宾介绍:

黄路阳

 

加拿大西蒙菲莎大学学士,上海知音音乐文化股份有限公司总经理。自2010年历任上海知音音乐文化股份有限公司电商部经理、企划部经理。2015年知音音乐文化挂牌上市。

 

线上营销的优势与目的:

“网”络营销,目的就是在网络海洋中撒下一张足够大的“网”,尽可能多的把潜在客户吸引到线下实体店。

线下营销的优势与目的:

线下营销也有明显的优势,如提高成交率、能建立更好的口碑营销、可以更好的服务客户等。

 

020的四种模式

1、

线上到线下

 

2、

线下到线上

顾客在实体店扫描二维码

在线上了解商品详细信息并购买

 

3、

线下到线上再到线下

■模式在线下触发

■线上交易

■营销优惠到线下体验

 

案例:

在线下购买雅马哈管乐,扫二维码,获得小礼品。

在小天鹅火锅就餐,扫微信,获赠水果, 额外折扣。

 

4、线上到线下再到线上

■先通过线上引流

■实体店体验

■再到线上支付成交

 

线上与线下的互动

Q:什么是线上最需要的?

A:线上要的是客流,是大数据,是市场,是对实体空白的填补。

 

Q:什么是线下最需要的?

A:线下要的是成交率,是高附加值,是高客单价。

 

线上审美疲劳

 

现在网上简单“亲”模式的消费体验让消费者感觉明显的“审美疲劳”,比如当男买家遇到男卖家,为了要一个折扣或者包邮,也会在聊天工具上双方“亲来亲去”,“亲”这个字眼在购物网站上,已经失去了性别特征。

 

仔细观察一下会看到,“淘宝体”有三个一成不变的关键词,包括“亲”、“包邮”、“好评”,由此不难发现“淘宝体”的温情面纱之下,是一种赤裸裸的砍价交易,也是一场有关买卖双方利益的直接博弈。

 

O2O的消费体验:

 

1.我们去买西瓜的时候,为了验证西瓜包红包甜,卖西瓜的都会用一把小刀在西瓜上划一个小三角形,再给顾客尝尝;

2.买车时候的试驾方式,车子的价格比较高,作为消费者不可能光听销售员的推荐就决定购买,毕竟口说无凭,只有自己亲自上场试试,方知汽车的性能;

3.商家给消费者提供试吃试用活动,让消费者对商品有了一个更直观的感受,在一定程度上,也拉动了消费的增长;

 

天马行空-艺校的O2O

线上报名

利用微信手机端实现学籍会员登记

主推课程推广

教师俱乐部

活动招募

票务团购

 

总之,利用O2O模式多渠道占据移动互联网入口,将门店顾客聚合线上,实现顾客流转化为粉丝流。同时,帮助商业企业,进行数据整理、筛选、分析、用户信息标签化,构建以门店为核心的分销体系,将来源于特定门店的顾客、粉丝与线上移动电商结合,解决乐器门店与传统电商冲突的难题。


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本文来源:上海国际乐器展 发布人:sisi
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