琴行老板总是纠结于一些小事,浪费了精力与时间,如果处理得不好,还会误入歧途,损失惨重。
笔者近几个月与数百家琴行老板交流下发现:很多中小琴行老板会为一下芝麻大小的事发愁良久,迟迟久久拿不下主意。比如:琴房可不可以用二手琴?老师售琴要不要给提成?大课给全职老师带还是兼职老师带?不加节制的练琴要收费吗?……
这些小事并不复杂,但是很多琴行老板就是喜欢纠结,而且这期限“半天”。有一个让笔者印象很深刻的老师,两年来没涨过学费,于是想着借今年暑假把每节课提高10元。她做了调查、做了策划、做了方案、做了预演……纠结了两个多月。现在暑假都快过去了,那10元钱都还没涨上来。
谨慎是好。但是琴行有些小事就不要犹豫不决了,现在请跟随笔者的脚步,细数琴行那些应该当机立断的小事。
琴房可不可以用二手琴?
琴房最好不要用二手琴!有些琴行为了节约成本,用品牌、质量参差不齐的二手琴作为琴房用琴。他们的想法是:琴房的琴要经常弹,也不能常新的了,干脆就用旧的吧,还可以节约成本。
先说下二手琴的质量,尤其是这些琴行最“青睐”的进口二手琴。琴行购进进口二手琴,也许买的只是“洋垃圾”。
进口二手琴年久失修,型号停产,这些琴极有可能是国内一些无良厂家以极低的价引进的淘汰品,然后把用各种品牌的零件来替换里面的部件,搞成“四不像”的样子。除了外壳还算靓丽,里面已经不堪入目。
不但是二手琴在的质量很难保障,而且影响到琴行的售琴。琴行卖的琴与琴房的琴不同的牌子,琴行怎么去说服家长你卖的牌子好。如果你卖的牌子好,那么琴房为什么不用那个牌子的琴?而且有些家长就是看到孩子平时在琴房弹惯了哪个牌子的琴,自己就出去找渠道购进那个牌子的,琴行就悲哀了。
琴房用新琴有个好处是:琴行没钢琴展厅的话,可以直接用琴房作为展厅。你把要卖的琴放在琴房就可以了,等到家长向了解你卖的琴时,你带他去琴房看就可以了。
老师售琴要不要给提成?
老师介绍学生在琴行买琴就应该得到提成。有部分琴行老板认为:学生本来就是琴行的,他在琴行买琴本来就是很正常的事,而老师收了薪酬,卖琴是她工作的本分。
这样的想法,扼杀了一个庞大的职业群体——销售。销售员工有底薪,也有提成。说到这里,也许有琴行老板会说:老师怎么可能就是销售了呢?
其实几乎每个员工的工作属性中都包含销售这一部分。员工对琴行的销售做出贡献时候,就应该拿到他应得的部分。老师成功售琴,他也付出了很大的努力,应该得到回报。
琴行给售琴的老师提成,是对他工作的肯定,鼓励他更努力售琴,同时激励其他员工在售琴上花多点心思。琴行老板会发现,他给售琴的老师提成,最后获得的利益远远比给出的提成多。
大课给全职老师带还是兼职老师带?
大课要由全职老师带,最好是琴行老板自己带,如果自己带不了,就找最信任的全职老师,切勿让兼职老师带。
大课让兼职老师带的最大危害是:课上有那么多学生,如果兼职老师把他们带走了全部或者大部分,那琴行就损失惨重了!
有些琴行老板还误以为兼职老师是他的员工,收了薪资,会帮琴行做事。别做梦了,兼职老师不是琴行的员工!兼职老师要带走学生的话,琴行老板只能欲哭无泪。琴行与兼职老师签订的那几张纸最多算是协议,名字写的是“合同”也不能当是合同,而协议是没法律效应的。
所以,琴行大课尽量由老板本人带,如果带不了,就找最信得过的全职老师带。
不加节制的练琴要收费吗?
不加节制的练琴当然要收费。练琴占用了琴行的时间与空间,这些是琴行的运营成本。实际上是琴行花钱给学生练琴,如果琴行没法从练琴中获取其他好处,就应该给练琴收费。
另外,琴行都知道售琴是一笔笔可观的利润。如果学生可以随时随地在琴行练琴了,那么为什么还要掏几万元出来买琴?售琴利润就这样风吹云散。
如果琴行在课时费的时候把练琴的成本算进去了,或者只有在琴行消费一定高度数额的客户才能享受免费练琴,那还说得过去。
但有些琴行的练琴是无休止的,琴行里的任何孩子任何时间都可以过来练琴,花费了琴行的成本,还损失了售琴的利润。琴行无休止地提供消费者免费练琴,将导致琴行利润大大流失。
琴行的这些小事,就应该当机立断。
文/李东文