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完善的绩效考核制度是提工作积极性最的催动剂

资讯头条 | 乐度网 2016年11月9日
[摘要] 作为教育机构,一定要本着从教育的角度出发,教学工作不可过于商业化,以免让家长产生不舒服的感受。


采访中国童画广东分会会长 周晓丽


周晓丽老师目前管辖的校区包括广州白云区、越秀区、天河区三个区的童画加盟校。在其管辖范围内,拥有 40 多名员工,且教学与销售工作分开进行。

销售

周老师表示,作为教育机构,一定要本着从教育的角度出发,教学工作不可过于商业化,以免让家长产生不舒服的感受。教育机构的主要职责还是要做好教育,努力教好每一个学生,通过与家长的良好沟通,给家长留下深刻的印象。究其根本,打动家长的并不完全依靠销售技巧,而是要让家长认同机构的教学理念。在童画,无论是学校创始人,还是管理者,包括周老师在内,都是从教师岗位成长过来的,因此这样的初衷与教师使命的传承也是密不可分的。


针对教师是否需要具备销售基因的这一问题,周老师给出自己的解释:教师的首要职责还是要做好教学工作,从完成高质量教学的角度来打动家长,让家长相信我们是能够用心做好教育的机构。


人才招聘是对于机构的是一个重中之重的环节,童画在人才选拔的过程中,最关注的就是老师们对待这个行业能否保持长久的热情。“身为教育行业的从业者,不能把教师这个岗位单纯的当做一种工作来做,还要对每一个孩子倾注自己的爱心,需要一种发自内心的喜爱”。


销售人员毕竟不是专业出身,那么如何对销售人员展开培养工作?周老师表示,会邀请教学团队的主管为新到岗的教师和教务进行统一培训,为他们系统地梳理教育行业的发展脉络,在较短的时间内充分了解自身机构的教学理念、教学方法。


经过一段时间的培训之后,还会安排教师和教务深入到课堂中去,投入较多的时间与孩子们相处,让他们慢慢积累和孩子们亲近相处的经验。一般情况下,封闭式培训为期半个月,然后进行跟岗式学习,在整个过程中对每个新来员工进行详细考核,在考核达标之后才会安排正式上岗。经过以上培养,销售人员对于机构和产品本身有了更深入的了解,以便他们在销售过程中更好地传达品牌价值。


一套完善的绩效考核制度是提高销售人员工作积极性最有效的催动剂。童画的激励制度是以学期为单位来制定的,每个学期都会让让大家分别制定自己的目标,达成制定的目标就会有相应的物质和精神奖励,这是对员工付出的一种回报和肯定。


童画的校区活动由销售团队专门负责,每次活动都有一定的目标人数,如果达到目标人数也会有相应的奖励。在每月活动结束后还会召开总结大会,在大会上,对于表现优秀的团队进行奖励,通过这样的方式让所有团队在一起互相学习,由优秀团队分享成功经验,这样其他团队在学习成功的经验之后对自己的内部提升也有很大帮助。

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本文来源:睿艺 发布人:叶子
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