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试听课流失的学生=失去?那你就大错特错了!

资讯头条 | 乐度网 2016年11月18日
[摘要] 试听课流失的学生,要重新的“抓”回来。

别说试听课流失的学生你无所谓,那些都是“真金白银”。江苏琴行的王老师,可真有“所谓”了,用了另外一个方法,让这批流失的学生失而复得。

上课

试听课流失的学生,要重新的“抓”回来。

 

这是江苏琴行王老师上完商学院后,在笔记本上留下的一句话。

 

试听课的转化率不能达到百分之百,这周所周知,似乎觉得即使流失也是正常现象。

 

可王老师,听完商学院的课后,决定将这种“常态”扭转过来。


流失的生源也在“五指山”内

 

将流失的生源用一个微信群或者QQ群“圈养”起来维护,这个思维是琴行商学院的导师莫蓓茜提出的。

 

莫老师的琴行基本每个星期都会举办各种各样的活动和音乐会,那么就会有许多家长邀请其朋友一起参加,那么被邀请而来的这些家长朋友们莫老师就会建立一个特殊的群将其维护起来,然后通过后续的活动将其转化成为琴行的长期生源。

 

王老师,则根据莫老师理念,将其延伸出来,变成了“流失学生家长群”。

 

“每次我们举办试听课,总有些学生流失的,我总是琢磨,这些学生如果就这样的白白的流失掉那多可惜,于是我就将莫老师提到的微信群稍微的“升级”了下,将这些流失的学生家长们都拉到同一个群里。”王老师说。

 

不过,仅仅拉到一个群里不做任何的维护,那么自然而然也就没有意义了,更谈不上后期的转化了。

 

王老师告诉笔者,既然群建立了,那么就需要更花费时间去维护,不能让这个群成为了“死群”,一旦这个群成为了“死群”。

 

王老师开始尝试着在群里组织各种各样的活动,据他回忆,第一次他举办的是一个“摘草莓”的活动,群里当时有四十多个人,报名了十几名家长。

 

作为群里的第一次活动,这样的效果对于王老师来说,显然是不错的。于是他开始再接再厉,不断的让这个群的活动丰富起来,慢慢的群里的活跃度起来了,对王老师的琴行也有更多信任和了解,终于在家长和琴行中间架起了一座桥梁。


音乐会中巧妙“送礼物”

 

通过不同的活动,王老师让群活跃了起来,也架起了信任的桥梁,那么自然而然,接下来就是要考虑如何将这个“流失学生家长群”的资源重新转化成为琴行的长期生源了。

 

所以王老师便想出了在音乐会会中巧妙的“送礼物”这个方法,当然,这个方法是他结合琴行和群里家长的实际情况想出来,这个成功让这些学生失而复得。

 

“琴行会不定时的举办一些音乐会,我就会邀请群里的家长们来琴行参加音乐会,一般有来参加的,基本都会成功的缴费成为琴行的长期学生,这样就让这些流失的学生成功的回到琴行中来了。”王老师说。

 

这些被邀请到琴行的“特殊”家长们,王老师会给他们安排特别的位置。然后一般音乐的现场中,都会派发些小礼物,或者是从舞台上扔下礼物给台下的家长们,那么这群“特殊”的家长,自然就受到了王老师的“特别”对待了。

 

比如从台下扔礼物的时候,王老师总会有意的往这群家长的位置多扔一些,让这些家长尽可能的享受音乐会带来的愉悦气氛,和尽情的享受琴行带给他们的欢乐。

 

这群家长在音乐会中感受到琴行带给他们的欢乐,再加上台上的孩子的出色表演让他们对自家孩子未来学琴的情景动心,那么自然而然就会重新对让孩子报名学琴产生兴趣。

 

通过这样的方式,从群的维护到音乐会中巧妙送礼物,才让这群流失的学生重新的回归到琴行中来,每一个步奏都紧紧相扣,缺一不可。


文/元达舜 

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本文来源:琴行经营报 发布人:叶子
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