售后服务-爱乐琴行

资讯头条 | 乐度网 2015年3月27日

[摘要] 售后服务-爱乐琴行

乐度音乐为您提供信息

一件乐器能完美的演奏出优美的曲目，除了需要演奏者高超的技巧，乐器的保养和售后也显得至关重要。

专业化的维修人员与资质：客服中心的维修技术人员均为专业人员，不但拥有厂商认定的资质证明，而且经常接受厂方的技术培训，使他们的维修技术精道而值得信赖，专业级的维修水平毋庸置疑。

全面的维修服务品种：服务中心对琴行所售商品全面负责维修，维修项目有：钢琴、电子琴、吉它、长笛、萨克斯管乐器等。可以说是宜昌地区维修乐器及相关设备门类最多，最全的维修中心。

高效的维修反馈：维修服务本身除了技术含量高之外，笃守诚信、追求快速及时反馈客户同样是十分重要的，爱乐琴行在强化服务软件的同时，也大力提倡服务的高效率和高质量。爱乐已实现电脑化档案管理，使整个服务工作更加严谨、更加规范和高效。

爱乐钢琴售后团队一直秉承“专业专注，全心服务”的理念为客户营造一个良好的用琴环境。通常一台保养得当的钢琴能使用十几年甚至几十年，而拥有卓越的售后会给您带来钢琴音乐的享受，从此无后顾之忧。

爱乐琴行在宜昌、襄阳、十堰、孝感、黄石等有多家分店，拥有通过国家专业考核的调律师，能为您及时解决钢琴调律、钢琴整音、内装整理、机械维修、补漆抛光等多项问题。我们不断的在扩充着这支队伍，以便于能够胜任更多地区的售后服务。

钢琴的搬运：

1.立式钢琴重量一般在200至240公斤，卧式钢琴一般在290至490公斤。在搬运过程中最好有外包装箱，并根据箱体图案的指示进行作业。

2.建议最好不要拆下钢琴零部件。若因场地限制等特殊原因，必须在专业人士指导下进行有限度的拆卸。

3.推琴时要小心，避免用力过猛而造成琴轮折断或部件损坏。

4.禁止钢琴露天摆放和雨天运输。

5.用户在冬天购买钢琴，应注意在打开包装箱前先将钢琴于室内静置一昼夜，使琴体温度，接近室温，避免琴体温度骤然变化。

钢琴的放置：

1.不要将钢琴靠房间外墙放置，最好选择房间内墙放置。

2.钢琴靠墙放置时，与墙保持一定的距离，立工钢琴不少于10cm，三角钢琴不少于30cm，使钢琴具有良好的通风环境。

3.钢琴不要靠窗放置，避免阳光直射、天气骤变等不良因素的影响。

4.钢琴不要放置在周围有腐蚀性气体处，以防止金属零件表面氧化。

5.钢琴放置应避免温度骤冷骤热，特别是不要放置在冷、热出口处，以防止骤变以引起木制品变形、开裂或漆膜变化。

收费标准：

1.经济型钢琴调律
立式家用钢琴（地级市市区）	150元/次	3年内正常调律的钢琴
立式家用钢琴（县城或郊区）	160元/次	3年内正常调律的钢琴（交通费用另协商）
立式家用钢琴	180元/次	大于3年以上没有钢琴调律的琴
立式家庭用琴专业整理	300元/次	使音色、手感达到理想状态并清洁钢琴内部
三角钢琴（地级市市区）	300元/次	3年内正常调律的钢琴
三角钢琴（县城或郊区）	320元/次	3年内正常调律的钢琴（交通费用另协商）
三角钢琴	350元/次	大于3年以上没有钢琴调律的琴
三角钢琴专业整理	500元/次	使音色、手感达到理想状态并清洁钢琴内部
2.合约型钢琴调律(一年内不定期调律二次主动服务，一次性收费；客户自约时间或本社每半年提醒一次)
立式钢琴	200元/年	含两次调律、键盘手感调整、机械部份检查、内部清洁以及日常钢琴保养知识的技巧教授；另如若需要更换零件或者补漆等，在合约期间有优惠折扣。
三角钢琴	500元/年