导读：4A公司奥美作为全球最大的传播集团之一，为众多世界知名品牌提供全方位传播服务。曾在奥美互动供职13年的原奥美互动中国区总裁、奥美全球董事陈蓉与儿童素质教育项目又会碰撞出怎样的火花？
从奥美高管到创业
天使和坚果派坚信孩子是改变中国未来的新一代精英。他们应该是独立自信有爱心，勇敢正直坚强，有责任感，好奇善良充满激情的一颗颗坚果！而家长应该是陪伴他们一起，在路上，寻找，发现，呵护和培养这颗独一无二的坚果的天使。
天使和坚果派创办于2013年，以体验式学习为核心、以关注儿童成长为已任、以游学和微留学为实现方式，为中国中小学生家庭提供高品质、全球化的素质教育一站式服务，致力于把全世界都变成孩子们的课堂，把要我学变为我要学，旨在培养出符合无国界、全球化的社会环境下更有竞争力的新一代世界公民。
谈到为什么要创立天使和坚果派，创始人陈蓉介绍只有相对成熟的国际大客户才愿意为“市场调研、组织建构、品牌架构”等隐形价值买单，而小而美的公司却缺乏品牌认知，她想帮却也无能为力。
与此同时，国内市场正经历着剧变，“大众创新，万众创业”成中国发展新引擎，小而美的初创型公司层出不穷，而她所在的奥美却不能直观地感受创业大趋势。这势头正劲的双创浪潮，如果错过可能就没机会了。人生下半场，她想做点有趣的事情。
她辞职后开始静下心来思考，给自己的人生做减法，推掉了众多offer，同时开始筹划自己去创建一个“real business”。最终，她选择了处在大风口的教育行业。因为学习应该是快乐的，不能总是特种兵训练式的教育，所以天使和坚果派的教育就是一个既可以陪孩子成长、引导他们成人的事情，同时也是一个可以享受其中的生意。
她希望以游学为入口把孩子吸引过来，再植入知识教育、能力教育、成长模块等等体验式教育模型，从而把孩子的眼界打开，让他们拥有最重要的素质——快乐自信、学习欲望、学习能力、社交能力。
从待遇优厚的高知高颜高薪的高管身份“落地”成了天使和坚果派创始人，陈蓉除了将光鲜靓丽的穿衣风格改变为朴素方便的衣服、将商务舱出差变为经济舱出行外，更重要的是责任和压力变大了。
从高管变身创始人，遇事拍板时所担负的责任也更大，同时“仙女要下凡”，管理细节自己要去落实、也会遇到各种难题。但是接地气之后心态也变了，变得更加成熟稳重。
从开始创业从零开始一直到服务过几千个家庭，这个成长过程虽然痛苦，但“我难人亦难”，陈蓉表示比别人至少早尝试了一年，平台引流等弯路该走的都走了，现在目标更加明确。
品牌建设不放过小细节
品牌是一个综合的象征，它是产品的属性、名称、包装、价格、声誉及广告的总和。消费者会凭着“品牌使用者的印象”以及“自己本身的经验”，来定义品牌。天使和坚果派给出的品牌定义是：素质教育产品提供商，而不是销售渠道。
教育这个行业，尤其是游学和微留学这种偏重体验和感受的产品很难存在第三方。作为父母级消费者，客户会更关注这个服务是谁提供的？关注孩子到底跟谁在一起？……这就对项目和产品提出了更高的服务品质和标准要求。
如今，依靠信息不对称途径已经越来越难以赚到钱，消费者们更加注重性价比，也更加注重“老师”和“课程”这两个最终的产品，他们只愿意为真正能体现消费价值的产品买单。
教育这个行业，未来很难出现一家独大的局面。也许会出现一些靠优质产品生存、发展的企业，这些产品可能在某一节点上被标准化，但是也不能出现简单的分包、外包模式。说到底，这个行业很难一票而红，规模化复制也是巨大的挑战。
另外，身处其中的创业企业，到底是把商业的重心放在寻求快速的爆发式增长上面，还是认真扎实地做客户体验服务上面，也是创业者不得不面对的取舍。
陈蓉介绍，游学这个领域这两年有很多人进来，但是也有很多会消失。同时，对于运转中的教育服务企业来说，当它们拥有较高的消费体验客群作为基础时，客户就有可能会有更高的期待。
而且客户之前买了你的产品，服务满意，口碑也很好，就有可能会产生新的需求，这时候你就需要判断是去开发以满足客户需求，还是专注现有产品和服务。然而，一手抓客户，一手抓产品，一个小企业很难做到，必须是个中型企业才能做好。
同时陈蓉表示，之前关注过一个戈壁项目，它就只有一个产品，纵深着一直深挖到了戈壁挑战赛那个角度，它没有无限制地扩充产品，也做得很顺利，而且研发费用应该也不会太高。天使和坚果派也一样，现在更加注重做减法，要聚焦有深度的产品并持续研发，直至把它做精做透做专，重复而高效地利用资源。
作为素质教育行业，找刚需是一个关键问题。其实天使和坚果派除了“竞争”外还可以做“竞合”，比如跟营地教育项目一起合作，在暑假的时候就可以让孩子在营地接受教育之后去体验游学，这样的设计既便于孩子接受，又便于孩子有更好的体验。
服务基于产品。体验类的产品一定要有持续迭代升级的质量作为品质保障，为此天使和坚果派严格把控各个流程、种种细节。例如去无辣不欢的云南游学，一定要保证孩子们的饮食营养健康，并确保主食与青菜不放辣椒、花椒、香菜；去法国游学遇到不同样式的古堡酒店，一定要巧妙处理，让家长、孩子都欣然接受给自己安排的房间。这些都离不开对细节的关注与把控。
培养孩子们的必备素养
教育，可以在兴趣发展的基础上加入适合孩子们自己原有专长的成长元素。
素质教育是为了打造基础结构、进行自我提升、培养综合能力、呵护良好心态，而不仅仅是在认知层面徘徊。天使和坚果派结合全世界名校招生标准与儿童本身心理、生理发展阶段，自主研发了适合孩子的教育理念，将各种非学科类的项目，转化为帮助孩子们个性化成长的机会。
如今，创造力和融合能力已经是全世界孩子们的必备素养之一。创造力应该是无处不在的，未来的世界需要创造力，更需要具备逆向思维能力，所以从小就应该注重保护和开发孩子们的创造力。
而融合能力，是一种超越团队精神的素养，是打心底里认同不同文化、不同种族，而不是口头说说。
此外，未来需要既有国际化思维，又有深厚的中国文化背景的人才，就是既中国又国际化。全球化的时代，你不走出去其他人也会走进来，只有拥有全球化视野才能成为顺应时代潮流，成为社会精英。
陈蓉认为，应该以全球领先的教育模式，引导孩子在寓教于乐、求知于行的国际化精英教育中成长，培养孩子作为世界公民的核心素养，让孩子在知识、行为、能力、价值观层面都有所提升。
让孩子融入群体，也不忘培养他们的独立和勇气；给孩子追求卓越的价值观，也教育他们以平常心关爱他人。让孩子在真实的生活中去体验、去学习、去成长，好说，不太好做。但是一旦做到，孩子身上就会长出薄薄的翅膀。
家长陪同孩子真正的去全世界课堂听课、感受，通过360度的体验式学习，帮助孩子找到学习乐趣，让孩子在耳濡目染之中找到自己兴趣点，找到真正适合自己的出路。
正如李宗盛的歌曲《希望》中所唱，“他们是我的希望，让我有继续的力量；他们是未来的希望 ，所有的孩子都一样。但愿我能给他一个最像天堂的地方。”天使父母和坚果孩子需要共同成长、共同完善，一起走向更好更棒的未来！
