琴行不同于普通企业，衡量一个琴行的管理是否到位，除了要看目标、员工、制度，还有一个地方却是很多琴行经营者所忽略的却至关重要的，这个地方你绝对想不到！
如果说看琴行的档次，可以从装修、装潢入手，一眼就能看出个大概；如果说看琴行的管理制度，可以从教师和前台的行为规范入手，简单几句话也能得出个八九不离十。
可是如果想知道一个培训机构是否真的对孩子非常上心呢？或者说从哪几点观察，才能知道这家培训机构是不是有真心实意的站在孩子的角度去观察呢？
答案就是厕所的卫生和灯的开关高度。
没想到吧！
你的琴行卫生做到位了吗？
作为复旦大学的毕业生，很多人问我“你们学校到底哪里好啊？”面对这个问题，我会说“细节”。譬如说下次你有机会去复旦参观或者游玩，一定要去光华楼的卫生间，洁净程度优于某尔顿、某来登等五星级酒店！
说起琴行，很多琴行老板往往更关注教室、招生、教学设施等，对厕所这样难登大雅之堂之所，却甚少提及。但是，它却是琴行内部管理系统的重要组成部分，处于相当重要的地位。
人多排队、异味不干净、缺手纸、水龙头坏掉……厕所的好坏，考验着琴行管理运营的能力，同样也反映了琴行的“姿态”———不单单是在教学区域才用心打造，是否真正尊重和考虑到学生体验，厕所是不容忽视的环节。但不管要将厕所突出个性，或赋予情趣，或享受奢华，或品味雅致，都万变不离其宗要“舒适”。
想象一下，假如进入到一个琴行的厕所，发现里面脏兮兮的，纸巾垃圾没人负责清理，溢的满地都是，一进到里面连空气都是不新鲜，家长们进去看了是什么感受？
别说报名了，如果我是家长，一定会重新考虑这家机构的管理问题。厕所这点小事都弄不清楚，员工管理，教学标准还拿什么来证明呢？
灯的开关高度是1.2米以下么？
作为新晋奶爸，我对俺们家的小公主是百依百顺啊，真的是捧在手里怕掉了，含在嘴里怕化了。如果哪天我要给她找个培训机构学乐器，我一定会重点看他们家的灯的开关高度！
为啥？总不能她去培训机构上课需要上厕所的时候，连开关都够不到，然后摸黑吧！
很多琴行在开始装修之际，厕所的设计就根据正常居住楼的标准而定的，忘记了自己所面对的群体多数是几岁到十几岁的孩子，所以在开关设置上往往是参考成人的身高标准，这样问题就来了，学生们去厕所的时候，开关够不着，这虽然说可以请老师或家长帮忙开，但这样一来是不是就显得麻烦多了。
假如这家设置的开关是儿童标准，这样的贴心之处是不是可以给自己的琴行印象加分，而且也可以减少很多不必要的麻烦。
还有洗手盘的设置，我们可以看到很多大商场都会设置有成人与儿童的高度，但是琴行的空间比较少，所以很多也只是设置了成人的高度，这样以来，你够不着的孩子岂不是让家长或者老师抱着洗手？假如孩子的家长没来，那是不是孩子洗个手都要呼叫老师。
让琴行的体贴尽绵薄之力
“小事成就大事，细节成就完美。”机会往往就隐藏在细节之中。很多琴行忽略的细节，在关键时刻或许会给你带来惊喜。琴行厕所的定位和被重视程度，取决于琴行是否有客户视角，愿意花心思做得更完美。
厕所是琴行里“机关”最多的空间之一，每一处细节都有讲究，我们看到的良好表面的背后是一大串人努力的结果，从前期设计到后期管理，必须一脉相承。
那是不是要花高成本才能？当然不是，越贵的从来就不代表越好。每个厕所都要根据各自的定位来设计，琴行的厕所可以偏童趣一点，色彩丰富明亮点。将每个空间赋予不同特色，令学生家长的体验更深刻和愉悦。一个厕所小小的细节设置可能还可以为琴行带来很多的生源。
