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留学之路提防步步陷阱 机构承诺要形成白纸黑字

资讯头条 | 乐度网 2016年2月8日
[摘要] 送孩子出去留学,花上大几十万甚至上百万元,相信多数家长都十分谨慎。说到底,这都是因为信息失衡所致,如何在纷繁复杂的海量信息中辨别真伪、获取有价值的信息,既能够让孩子赢在留学的起跑线,又能够保障自身的权益,就显得尤为重要。

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送孩子出去留学,花上大几十万甚至上百万元,相信多数家长都十分谨慎。说到底,这都是因为信息失衡所致,如何在纷繁复杂的海量信息中辨别真伪、获取有价值的信息,既能够让孩子赢在留学的起跑线,又能够保障自身的权益,就显得尤为重要。因此,家长必须要以谨慎的心态做足前期“功课”,除了可靠的亲戚朋友外,尽量要选择正规的中介机构,提高分辨能力,把握好合同条款,切勿轻信各种承诺。

 

偏好“投亲靠友”小心好事变坏事

 

仓山的张女士最近一直在谋划,准备孩子高三毕业后就让他去美国读大学。“我的姐姐、哥哥都在那边,孩子去了有个照应。”她的目标很明确,不要求去特别好的学校,只要离亲戚们近就好。

 

在福州,由于不少家庭在海外都有亲属,像张女士这样把孩子留学目的地直接锁定的市民不在少数。金吉列福州分公司总经理周玉孝告诉记者,到他们那里咨询留学的家长,十之八九都有类似的情况。

 

“经过我们的观察,即使留学顾问讲的有道理,针对孩子的实际情况做了分析,但最后还是不少人选择相信亲戚。”周玉孝从事留学行业已经十几个年头了,也在国内很多省份做过留学中介服务。在她看来,福州的家长,海外的关系最多,也最重视“乡情”。

 

周玉孝认为,在海外有亲戚固然是一大便利,但是隔行如隔山,亲戚在国外如果对留学的相关资讯不了解,或者掌握的咨询已经过时了,那么很可能“好事”变成“坏事”。例如,有一名家长,参照加拿大亲戚几年前申请留学的材料整理了孩子的材料,结果当时那名亲戚侥幸过关。这一次,孩子被多次拒签,甚至签证官怀疑他有移民倾向。最后即使找了中介机构,也费了好大力气才通过。

 

选择正规留学中介不要轻信承诺

 

如果您的孩子准备选择中介留学,怎么操作相对安心呢?周玉孝建议家长可以登录福建省教育厅网站查询具体名单,毕竟有资质的中介相对权威,而且一旦出事也有地方维权。有无资质只是考察留学机构业务能力的一个方面,还要认真了解机构的核心服务内容。如果一个机构的服务超过了法律许可的经营范围,就需要提高警惕。

 

周玉孝表示,家长还要注意提高自身的分辨能力,可以多参加正规中介的讲座,多比较,多了解,看看老师的服务能力讲课水平到底如何。如果对一家中介不放心,不妨多去几家,相信多数正规机构会给出相同的答案。家长还可以通过互联网,了解机构的口碑。主要查看其是否产生过投诉、纠纷事件,是否受到过相关处罚等,对机构的声誉作出基本判断。

 

而一些非正规中介,家长更要格外留心,类似“保证办出国”“名校录取率100”这样的承诺绝对不可以轻信。去年5月,我市就破获一起案件,福州一个主营自费出国留学的中介,通过网络等途径大肆招收偷渡人员,并以伪造申领签证材料骗取出境的方式组织偷渡,从中牟取暴利。有不少家长就是轻信其广告“出国100%成功”,把钱交到他们手中,最终蒙受了巨大损失。该团伙还利用一些高校毕业生渴望赴美留学的心态,通过伪造邀请函的形式进行欺骗并获取暴利。

 

有了中介也不可当“甩手掌柜”

 

即使选择了留学中介,家长也不能当甩手掌柜,不然有时候还是会吃大亏:对名牌大学的片面追求、对热门专业的盲目选择、跟风参与违规合作项目等,这些问题不仅可能导致留学失败,还可能埋下一颗引爆留学纠纷的地雷。

 

周女士的孩子在美国已经留学两年,当时她听人推荐“加州大学”,就此委托中介办理。直到孩子出去后才发现不对劲,并不是当初想去的那所名校,周女士一查才指导,挂着“加州大学”的学校有好几所。

 

类似的情况在美国其实很多。国人常听到“加州大学“,而实际上,在美国并没有“加州大学”,校名都是“加州大学XX分校”如加州大学伯克利分校、加州大学圣克鲁兹分校等。虽然前面都挂的是“加州大学”,可是不管是地理位置还是排名都相去甚远。中介正是利用家长对学校情况不了解,玩了一把文字游戏。因此,建议家长在和中介沟通的时候,一定要以学校英文名为准。

 

另外,一些所谓的国际知名大学合作办学项目也值得警惕。如果对课程不放心,最直接有效的验证方法就是进入学校官方网站查询,也可以给招生官或者该国驻华机构发邮件咨询,全面了解国外学校办学资质情况及其他相关留学信息。

 

如何维权?各种承诺都要白纸黑字

 

经过综合比较,选定留学目的地后,家长在合同签订时还多留一个心眼,避免自身权益受损。记者了解到,在我省近几年留学纠纷中,由于合同签订不当引起的纠纷占了多数比例。部分机构利用学生、家长对申请流程的不熟悉,把一些看似合理实际上伤害消费者利益的条款加入合同之中,家长很容易跌入早已设置好的陷阱中。

 

家长要注意合同中有没有文字陷阱、隐性收费,要及时了解机构所有的付费内容,切忌合同上出现“等”“某某”等一些不确定的字眼,必要的时候可以请法律界人士帮忙。一位从事这行十几年的留学顾问告诉记者,有的中介喜欢给家长推荐“打包消费”,看似把所有费用都包进去,不再有其他隐形消费,但是实际上,这里面的费用大大增加,甚至多出近一半,如果经济条件不是很好,建议家长还是要逐条核算。一般来说,有经验的专业中介估算出来的价钱与实际价钱没有太大区别。

 

另外,如果一些机构口头给予家长承诺,最好形成白纸黑字,切忌表达模糊。办理留学的时限、签证类别等实质性问题上,也要交代清楚,以防机构在与留学当事人签署协议时故意省略。最后,家长一定要保留票据,万一真的遭遇留学纠纷,可向教育主管部门及工商部门进行投诉。

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发布人:叶子
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