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百度世界大会,李彦宏告诉你可以这样玩O2O

资讯头条 | 乐度网 2015年9月9日
[摘要] O2O大潮下,百度到底将往何处去,它将要成为一个什么样的公司?
 百度世界大会,李彦宏告诉你可以这样玩O2O

O2O大潮下,百度到底将往何处去,它将要成为一个什么样的公司?

 

这一切疑问,终于在2015年百度世界百度董事长兼首席执行官李彦宏的讲话中得到了回答——百度将进行自己最重要的一次转型:落地,从虚拟的网络世界转向现实,借移动互联网之势,将人和服务连接起来。

 

在9月8日的百度世界大会上,李彦宏宣布在最新的手机百度6.8版本中,推出全新的机器人助理“度秘”(英文名:duer)。据介绍,目前“度秘”已在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务,很快将延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业中。“度秘”有可能成为一款单独的App,甚至升级为“度秘”机器人,以实体落地的方式为人们提供服务。而这些服务,是在广泛索引真实世界服务和信息的基础上,依托强大的搜索及智能交互技术实现的。

 

在百度世界大会之前,李彦宏其实便已经提出,要将人和服务连接起来,起码要经历三步:接入、索引和交付。

 

这种全新的搜索过程不同于单纯的信息检索,服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程。基于此,百度推出人格化的机器人秘书(目前是度秘),作为接入入口,在广泛索引真实世界服务和信息的基础上,依托强大的搜索及智能交互技术,为用户提供服务(实现交付)。“度秘”开启了百度O2O的一个全新模式。

 

至此,百度之前在O2O领域花重金的所作所为得到了解释:先是花了1.6亿美元占股糯米网59%,继而全资收购,并声称将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币;百度外卖高速发展成为美团的最大对手;投资优步、51用车、天天用车、客如云、百姓网、e袋洗等一大批O2O公司……在电影领域,百度投资了2亿元入股星美影城,并以此对接百度地图、百度移动支付、在线众筹等百度产品。

 

通过“自营+生态共赢”的方式连接3600行,百度希望籍资本运作和技术拓展打通生活服务、外卖、电影等高频O2O服务应用;然后将自己旗下的资源进行无缝整合,并通过百度地图、手机百度、百度手机助手三大入口形成巨大流量供应,以百度钱包形成移动支付场景,从而形成完整一个串起了百度大部分产品的O2O生态布局。

 

在整个O2O战略布局和实施过程之中,李彦宏其实遵循的就是这样一个思路:只有将现实世界里人们日常生活所需的主要服务接入到自己的平台上,它才有了转向现实的基础。

 

随后,李彦宏在2015年年初人大提案中提出的“中国大脑”概念,如今也变得顺理成章了——它和百度未来的发展战略相联系起来。他当时的提议是设立“中国大脑”计划,以智能人机交互、大数据分析预测、自动驾驶,智能医疗诊断,智能无人飞机,军事和民用机器人技术等为重要研究领域,支持有能力的企业搭建人工智能基础资源和公共服务平台。

 

实际上,百度的人工智能理念是通过为机器设置“目的”,然后根据与用户的输入数据以及反馈互动数据,为用户建立起更为智能的服务体系。它的理想是超越传统的搜索与识别,识别更多维的信息,这里面包括了语音、图片、视频、地理位置、所处的业信息等等,最后百度通过大数据做出智能分析后为用户返回结果——如果将这一能力目前应用于它所搭建的O2O服务平台的话,用户在通过百度提供的检索功能,查找那些日常需要的服务时,比如送餐、洗衣等等,他们的方式、速度和工具都会发生巨大的变化。

 

搜索与大数据都是个长期的工作,它和市场份额是正相关的——百度有这方面的绝对优势。

 

因此,尽管之前外界频频质疑百度在O2O烧钱到底有没有意义,但它自有打算:选择接入的服务、收购的企业类型和为此所干的苦活累活(地面接入工作),都是为了其背后的大数据算法和人工智能研究服务的——如果仅仅是为了O2O而O2O,那就真成没有意义的烧钱了。

 

最终,到了“交付”阶段,在向用户提供这些服务和检索结果的时候,百度大规模投入的人工智能技术还通过对大数据的挖掘,建立各种关联,为消费者的选择提供支撑。这一点,百度的APP“度秘”提供了交付的界面。

 

百度世界的现场还有个小插曲,李彦宏用百度的度秘给自己打了辆车——优步的CEO应声而出……消费者当然不可能摇出个特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick),但是未来通过“度秘”寻找想自己需要的服务时,他们的搜索依据可能将远远超出文字、地理位置与目前所依赖的一系列工具,他们得到的推荐也是更丰富和更贴近个人需求的。

 

李彦宏早就说过,从当前的经济形势看,只有刺激消费才是最优质的经济增长方向和动力——这样一来,在连接人与服务上,人工智能+O2O已经成为百度的核心竞争力。

 

因此,就别再扯那些谷歌和百度的搜索技术谁家强的老生常谈了——百度已经是一个与谷歌不同的公司了。

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发布人:啸月
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