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这五个字,决定了餐饮O2O的未来!

资讯头条 | 乐度网 2015年11月20日
[摘要] 11月17日,口碑公司CEO范驰在当天的“口碑餐饮生态峰会”上宣布了这两则消息。

支付即会员

11月17日,口碑公司CEO范驰在当天的“口碑餐饮生态峰会”上宣布了这两则消息。

 

开放平台 打造“支付即会员” 共建O2O生态圈

 

范驰透露,口碑未来将与更多的优秀商家达成合作,建立口碑商家品牌联盟,以开放的心态拥抱合作伙伴。在雅座提出的“支付即会员”的模式打通支付宝数据后,帮商家从支付宝与口碑庞大的用户体系中沉淀自己的会员,进行精准的二次营销,真正做到帮助线下商业实现向移动互联网和DT(大数据技术)时代的商业模式升级。

 

雅座作为餐饮会员营销云服务商,9年来一直致力于帮助餐饮企业打造属于自己的会员营销管理体系。雅座通过自主研发的CRM系统,对顾客到店消费行为进行分析,定向人群进行精准营销,帮助餐厅实现陌生客到忠诚客的转变。例如雅座服务的客户旺顺阁鱼头泡饼,经过对会员数据进行分析后,对会员实行分层管理,根据层级属性推送专属活动,并通过门店积分、老用户定期回馈、生日提醒等服务无形中赠加客户黏度。

 

而未来支付宝与雅座CRM系统打通后,消费者只要使用支付宝在餐厅结账,即可成为该餐厅的会员,雅座CRM结合支付宝的大数据,将提供更精准的营销。

口碑·开放

支付即会员:让线下没有难做的生意

 

同时范驰也表示“海底捞、外婆家和西贝三家知名餐饮品牌的入股,也代表了餐饮行业对口碑平台的认可。口碑并不是线下商家的敌人,而是亲人,亲如一家,共建线下消费的新生态。”

 

口碑与这些标杆商家的合作,将有助于把他们的专业能力沉淀到口碑平台,形成行业解决方案,更好的服务线下餐饮商户。通过开放平台及雅座推出的“支付即会员”全新模式,帮助线下的餐饮商家真正回归美食匠心,而不用分心于所谓的互联网思维和互联网运营,进而让顾客回归餐厅。

 

与纯粹的线上电商平台不同,作为一个本地生活服务平台,口碑网络必须要“敬畏线下”,并以开放的心态向线下商家学习,通过雅座的“支付即会员”及开放多种接口等形式,实现“建立生态、用数据和产品,让线下没有难做的生意”这一初衷。

 

目前,口碑平台在餐饮行业的单日成交笔数超过300万笔,而随着未来“支付即会员”打通支付宝数据之后,传统餐饮全面触网的一天,很快就会到来。


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发布人:啸月
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